देहरादून। RBI लोकपाल कार्यालय भारतीय रिर्जव बैंक एवं एक्सिस बैंक, देहरादून के तत्वाधान में एक जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन शिवालिक कॉलेज ऑफ इन्जीनियरिंग एक्सिस बैंक देहरादून के सहयोग से किया गया।
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कार्यक्रम का संचालन आर०बी०आई०ओ० के प्रतिनिधियों श्री मनीष परासर जनरल मैनेजर एवं लोकपाल आ०बी०आई० एवं श्री अमित राणा ए०जी०एम० एवं डिप्टी लोकपाल आर०बी०आई०, श्री रंधीर तोमर कलस्टर हैड एक्सिस बैंक, देहरादून, श्री कैलाश जोशी कम्पलाईन हैड एक्सिस बैंक, देहरादून ने किया।
मनीष परासर ने वित्तीय समावेशन पर विस्तृत चर्चा की। विभिन्न आर०बी०आई० परिपत्रों, जन धन योजना बैंकिग सेवाओं आदि के बारे में बताया। उन्होंने यह भी कहा कि बैंकों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संबंधित शिकायतों को जिनका तुरन्त और शून्य लागत के साथ निपटाया जाता है और शिकायत का समाधान उचित समय सीमा के भीतर किया जाता है।
उन्होंने लेन देन से सम्बन्धित धोखाधड़ी जैसे कि यू०पी०आई० एटीएम एवं पी०ओ०एस० सहित विभिन्न धोखाधड़ी से संबंधित मामलों और रोकथाम संबंधी उपायों के बारे में बताया। इसके बाद निमेष दिसौरिया ने रिर्जव बैंक एकीकृत लोकपाल योजना के महत्वपूर्ण बिन्दुओं से समझाते हुए इसके फायदे बताए।
